由香港貿(mào)發(fā)局主辦的第四屆亞洲電子商貿(mào)峰會一連三日(12月9至11日)在網(wǎng)上舉行，云集超過40位來自不同界別的電子商貿(mào)服務(wù)巨頭、網(wǎng)上零售平臺、品牌代表等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，透過一系列研討會及專題演講，探討中小企在疫情下的營商之道，以及區(qū)內(nèi)電子商貿(mào)的成功案例和商業(yè)方案，涵蓋區(qū)域鏈、跨境電子商貿(mào)、創(chuàng)新科技等熱門議題，全方位迎接數(shù)碼時(shí)代的機(jī)遇。

疫情期間，消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)到網(wǎng)上選購產(chǎn)品，帶動跨境電子商貿(mào)迅速增長，預(yù)計(jì)B2C跨境電商市場的銷售額將在2027年達(dá)到4.8萬億美元，首場論壇以「邁向新數(shù)碼時(shí)代的跨境電子商貿(mào)」為題，來自阿聯(lián)酋、泰國、馬來西亞、臺灣的星級講者，包括FedEx、Dubai South、eRomman、SAP、Global-e、京東及PayPal的專家一起探討國際頂尖品牌在跨境網(wǎng)上銷售的成功經(jīng)驗(yàn)，他們?nèi)绾沃贫ㄍ晟频目缇巢呗杂喜煌袌龅男枰?，并會探討新的科技如何改善供?yīng)鏈管理和交付，便利企業(yè)採用符合成本效益的發(fā)展模式，加快商品流轉(zhuǎn)以拓展跨境電子商貿(mào)市場。

踏入全新的數(shù)碼時(shí)代，不少企業(yè)採用以數(shù)據(jù)為本的業(yè)務(wù)模式，于緊接的環(huán)節(jié)「善用數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)建立成功的業(yè)務(wù)」上，來自新加坡、菲律賓、緬甸及韓國等地的講者將會闡釋如何利用數(shù)據(jù)分析建立更精準(zhǔn)的商業(yè)方案，而巧用資料分析更有助商業(yè)領(lǐng)袖制訂適當(dāng)有效的決策。

此外，隨著企業(yè)加快進(jìn)行數(shù)碼轉(zhuǎn)型以配合新常態(tài)，區(qū)塊鏈勢必成為提升自動化服務(wù)的關(guān)鍵，在「區(qū)塊鏈于客戶關(guān)系管理與供應(yīng)鏈中的角色」環(huán)節(jié)里，香港初創(chuàng)企業(yè)及來自德國和越南的區(qū)塊鏈專家將會講解區(qū)塊鏈如何令客戶資料的存取和使用更為便捷可靠，從而改進(jìn)客戶關(guān)系管理模式，以及解決企業(yè)面對的供應(yīng)鏈難題。

12月10日的峰會將重點(diǎn)探討流動電子商貿(mào)、個人化顧客體驗(yàn)及全渠道銷售零售模式等熱話。研究顯示2021年將有73%的電子商貿(mào)銷售利用流動裝置進(jìn)行，反映流動電子商貿(mào)正蓬勃發(fā)展，潛力非常龐大，在「流動電子商貿(mào)新趨勢」論壇上，NTT DOCOMO INC.智慧生活部業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)巖本和久和其他國際電商專家將剖析5G技術(shù)在移動電子商貿(mào)的應(yīng)用，當(dāng)中亦會討論直播購物、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、虛擬實(shí)境科技、人工智能等發(fā)展趨勢。

12月11日，多位國際電商顧問及網(wǎng)上銷售平臺專家將為有意設(shè)立電子商貿(mào)的企業(yè)提供一系列務(wù)實(shí)的建議方案。Euromonitor International顧問經(jīng)理郁子謙將分析企業(yè)借助電子商貿(mào)成功開拓東盟市場的經(jīng)驗(yàn)及區(qū)內(nèi)數(shù)碼消費(fèi)者的思維；Shopify香港市場主管Frankie Ng則會分享他們?nèi)绾谓Y(jié)合科技與策略，在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)世界中突圍而出，成功拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)；eOneNet聯(lián)合創(chuàng)辦人劉學(xué)聰將會介紹達(dá)致網(wǎng)上業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵10步，協(xié)助您的網(wǎng)上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)虧為盈，成功開拓全球市場。