新冠疫情已導(dǎo)致全球多項(xiàng)國際大展停辦,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。為應(yīng)對疫情沖擊,今年下半年起臺灣省外貿(mào)協(xié)會所舉辦的專業(yè)展將采用線上線下整合的創(chuàng)新模式,協(xié)助參展商掌握后疫情時(shí)代商機(jī)。
疫情造成了眾多展覽被迫延期或停辦、續(xù)辦的實(shí)體展受影響而規(guī)??s小、國際買主無法前來,被迫以國內(nèi)買主為優(yōu)先的行銷對象等。有鑒于此,各國展覽業(yè)均采取數(shù)字化方式,進(jìn)行因應(yīng)。
臺灣省每年舉辦的重要專業(yè)展會約65場,今年至少有16場展會已取消,19場展會延期,包括臺灣智慧城市展、臺北電腦展、臺北自行車展、臺北安博會、臺灣智慧顯示展、臺灣珠寶展等重要展會均已宣布取消。另外,已有部分展覽順利以線上配合線下方式進(jìn)行,包括亞洲生技展、臺北自動化展等。
各種新科技發(fā)展已改變了會展活動的商業(yè)面貌。線上展技術(shù)已有10年以上歷史,然而直到今年疫情,主辦單位被迫從實(shí)體走入線上,才呈現(xiàn)爆發(fā)式的發(fā)展。辦理線上展的優(yōu)勢很多,顯著的即為擴(kuò)大客戶群,線上展可以打破時(shí)間、地域之限制,讓不同地區(qū)之國外廠商輕易參展或觀展,并配合數(shù)字營銷帶來比實(shí)體展更多流量。線上展并因其特性,能結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用,針對目標(biāo)買主進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,更能吸引真正買主觀展。此外,「參觀者體驗(yàn)」是決定線上展好壞的關(guān)鍵,因此建構(gòu)展品360度模型、強(qiáng)化線上展即時(shí)互動洽談功能,加入VR、AR元素,提供更佳的觀展體驗(yàn),也是線上展的一大賣點(diǎn)。
然而線上展其亦有限制,明顯即為缺少真人接觸,買主與參展商建立人脈時(shí)無法面對面,建立信賴感更為困難,下單交易決策時(shí)間也更長。國際間雖然線上展紛紛舉辦,但是效果仍待評估;因此以線上展搭配實(shí)體展之虛實(shí)整合方式,勢必將成為后疫情時(shí)代會展業(yè)的新趨勢。
臺灣省外貿(mào)協(xié)會今年預(yù)計(jì)建置近20項(xiàng)線上展,服務(wù)超過3500家廠商,推出多種配套服務(wù)如線上產(chǎn)品發(fā)表會、線上洽談會、線上產(chǎn)業(yè)論壇等,今年下半年將舉辦的線上線下整合展包含:臺灣醫(yī)療展、臺灣電子展、臺灣汽配展、臺灣文具禮品展、臺灣漁業(yè)展、臺北食品展等以創(chuàng)新OMO模式協(xié)助參展企業(yè),掌握后疫情商機(jī)。